感情分析
自然言語処理における感情分析とは、テキストに含まれる感情・意見・態度を識別・分類するタスクのことを指します。
例えば、「この映画は最高だった！」のような文はポジティブな感情、「この映画は二度と見たくない」のような文はネガティブな感情、といった具合にラベルづけします。
感情分析の主な用途としては、例えば商品レビューやSNS投稿の分析があります。顧客のレビューを分析することで、商品の改善に役立てるといったことに役立てることができます。
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